С целью общественного контроля, проверки соблюдения прав и свобод граждан на объектах полиции побывал член Общественного совета при МВД по Республике Мордовия Максим Захаров.
«Мы намерены проверить, как соблюдаются права граждан при получении государственных услуг, при подаче заявлений, а также хотим убедиться, что не нарушаются права и свободы граждан, которые в силу обстоятельств помещены в места принудительного содержания», – анонсировал задачи визита в межмуниципальный отдел представитель общественности, отметив, что у самих общественников есть такое право.
Для мониторинга качества предоставления госуслуг было выбрано подразделение по вопросам миграции ОП № 16 (по обслуживанию Большеберезниковского района) ММО МВД России «Чамзинский». Общественный проверяющий отметил, что посетители принимаются по записи, не тратя лишнего времени на ожидание приема специалистом. Те, с кем удалось пообщаться, отмечают неоспоримые плюсы электронной очереди и сайта госуслуг, где подать документы не составляет труда. Общественник оценил полноту справочной информации на стендах, где отражены необходимые для граждан образцы заявлений и информационные памятки.
При мониторинге работы с заявителями дежурной части, где член Общественного совета тоже побывал, алгоритм отработки поступающих сообщений о происшествиях и преступлениях тоже не вызвал нареканий. Сотрудники корректны и вежливы, отвечая и на телефонные звонки, и при очном общении. Для посетителей оформлены стенды с необходимой справочной информацией.
«С целью объективной оценки соблюдения прав граждан акция «Гражданский мониторинг» очень нужна, это действительно мониторинг – то есть не разовое мероприятие, а система наблюдений и проверок, возможность улучшить работу. Я хочу поблагодарить сотрудников полиции за то, что прислушиваются к мнению общественности, пожелать им успехов на службе», – прокомментировал итоги посещения Максим Захаров.
Свежие комментарии